Guia de Segurança de Ficheiros

Neste guia, explicamos como protegemos os seus ficheiros e garantimos que são tratados de forma segura, e queremos ser transparentes sobre o que acontece quando carrega ficheiros para o nosso serviço.

Queremos que as nossas ferramentas sejam tão seguras quanto possível, para que possamos satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes, quer estejam a legendar um projeto crítico de documentário ou a trabalhar numa série topo de gama ultra-secreta.

1. Conversores & Ferramentas Instand
2. Conversores & Ferramentas Asyncron
3. Aplicações de IA e ferramentas de terceiros
4. Ficheiros para os nossos developers
5. Resumo e outras dicas

1. Conversores & Ferramentas Instand

Quando carrega ficheiros ou introduz dados numa destas ferramentas, o carregamento não é guardado, mas processado diretamente. Apenas a exportação é guardada. O utilizador decide o tempo de armazenamento dos ficheiros. Os ficheiros dos visitantes (sem início de sessão) destinam-se a ser descarregados imediatamente e só são guardados durante alguns minutos. Os links de download são normalmente válidas apenas durante cerca de 10 minutos. Após um máximo de 30 minutos, deixarão de estar disponíveis. Isto deve-se ao facto de o nosso CDN colocar o ficheiro em cache para reduzir a carga do servidor.

Com uma conta, pode escolher se e durante quanto tempo quer que armazenemos os ficheiros gerados para si. Os ficheiros também podem ser eliminados individualmente em qualquer altura.

Mas quão segura é o link de download? É possível adivinhar o link por tentativa e erro?

Isso é quase impossível. Os nossos caminhos de download são gerados aleatoriamente e existem mais de 100^25 opções possíveis + o nome de ficheiro aleatório do seu ficheiro carregado. Bots ou scripts que testem urls para possíveis ficheiros de download serão automaticamente banidos do servidor após algumas tentativas falhadas.

Se ainda estiver preocupado, pode proteger os ficheiros gerados com uma palavra-passe.

Pode ativar a nossa funcionalidade "Proteger ficheiro exportado com palavra-passe" para aumentar ainda mais a segurança dos ficheiros. A palavra-passe é gerada aleatoriamente ou especificada pelo utilizador. O ficheiro é então encriptado utilizando o método de encriptação AES-256. Nas definições do seu perfil, pode escolher se pretende ou não que guardemos a palavra-passe do seu ficheiro para que a possa recuperar quando o descarregar mais tarde.

Esta categoria inclui todas as ferramentas que não são mencionadas nas duas categorias seguintes.

2. Conversores & Ferramentas Asyncron

Algumas ferramentas demoram um pouco mais a processar o seu ficheiro. Neste caso, os ficheiros permanecerão no nosso servidor até a ferramenta estar concluída. Isto pode demorar entre 1-2 minutos e até uma hora. O seu ficheiro não está acessível ao público, apenas localmente no servidor. Depois disso, o ficheiro será eliminado e apenas o ficheiro de transferência estará disponível.

As ferramentas desta categoria incluem: "Deteção de Cortes de Cena"

3. Aplicações de IA e ferramentas de terceiros

Trabalhamos com vários fornecedores. Pode encontrar uma lista detalhada na nossa política de privacidade. Os seus ficheiros carregados são processados no nosso servidor, convertidos, se necessário, e depois enviados anonimamente para o servidor de terceiros. Assim que o resultado estiver disponível, carregamos o resultado para o nosso servidor e eliminamos o ficheiro carregado. Apenas o ficheiro gerado estará disponível para transferência.

As ferramentas desta categoria incluem: "Tradutor de Legendas", "AI - Colorir Imagens & Vídeos", "Text To Speech | Vozes Naturais" & "AI - Ferramentas de Deteção Facial"

4. Ficheiros para os nossos developers

Quando nos envia um ficheiro através do formulário de suporte, encriptamo-lo e disponibilizamo-lo aos nossos programadores internos para depuração. O ficheiro será utilizado apenas para depuração interna e não será partilhado com terceiros.

5. Resumo e outras dicas

Resumindo: quando carrega ficheiros para o nosso servidor na maioria das ferramentas, os ficheiros carregados não são guardados e apenas os ficheiros gerados permanecem no servidor durante um curto período de tempo para serem descarregados. Os ficheiros também podem ser encriptados para maior segurança.

Se ainda não tem a certeza, aqui ficam mais algumas dicas para melhorar a segurança quando trabalha com projetos críticos:

• Anonimize os seus ficheiros antes de os carregar para qualquer lugar e remova os nomes de ficheiros relacionados com o projecto.
• Estás a utilizar wifi? Estás numa rede segura ou as tuas comunicações podem estar a ser monitorizadas ou gravadas?
• Utilizas um serviço de cópia de segurança na nuvem ou o teu computador sincroniza-se automaticamente com serviços na nuvem como o Dropbox, o Google Drive ou o Apple iCloud? Infelizmente, isto significa que os teus ficheiros também serão carregados para estes fornecedores e poderão já não estar sob o teu controlo.
• Que navegador estás a utilizar? Tens instalado um plug-in no browser capaz de registar as tuas conexões e enviá-las para outros fornecedores de serviços? Usa o Tor para navegar anonimamente.
• Utilizas uma VPN? Isto pode ser bom ou mau. Confias no teu fornecedor de VPN, ou será que está a monitorizar a tua conexão?

Não existe 100% de segurança na Internet. O utilizador utiliza as nossas ferramentas por sua conta e risco e não somos responsáveis pelos seus ficheiros. Ao carregar os seus ficheiros para o nosso servidor, concorda com os nossos Termos e Condições e Política de Privacidade e confirma que tem o direito de ter os seus ficheiros processados por nós.