Política de Privacidade


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Política de Privacidade

Preâmbulo

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Com a seguinte declaração de privacidade, gostaríamos de o informar sobre os tipos dos seus dados pessoais (doravante também designados por "dados") que processamos, para que fins e em que medida. A declaração de proteção de dados aplica-se a todo o processamento de dados pessoais realizado por nós, tanto no contexto da prestação dos nossos serviços como, em particular, nos nossos sites, em aplicações móveis e em presenças online externas, como os nossos perfis de redes sociais (doravante designados coletivamente por "Ofertas Online").

Visão geral do conteúdo

Controlador

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Visão geral das operações de tratamento

A seguinte visão geral resume os tipos de dados tratados e as finalidades do seu tratamento, e faz referência aos titulares dos dados.

Tipos de dados tratados

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Categorias de Titulares de Dados

Finalidades do tratamento

Bases jurídicas relevantes

A seguir está uma visão geral das bases jurídicas do GDPR com base nas quais processamos dados pessoais. Tenha em atenção que, para além das disposições do RGPD, podem aplicar-se regulamentos nacionais de protecção de dados no seu ou no nosso país de residência ou domicílio. Além disso, se bases jurídicas mais específicas forem decisivas em casos individuais, informá-lo-emos sobre elas na declaração de protecção de dados.

Além das disposições de protecção de dados do DSGVO, aplicam-se na Alemanha regulamentos nacionais de protecção de dados. Estas incluem, em particular, a lei sobre a protecção contra a utilização abusiva de dados pessoais no processamento de dados (Lei Federal de Protecção de Dados - BDSG). Em particular, a BDSG contém regulamentos especiais sobre o direito à informação, o direito ao apagamento, o direito de objecção, o processamento de categorias especiais de dados pessoais, o processamento para outros fins e a transmissão, bem como a tomada de decisões automatizadas em casos individuais, incluindo a definição de perfis. Além disso, regula o tratamento de dados para fins laborais (§ 26 BDSG), em especial no que diz respeito à criação, execução ou cessação de relações laborais, bem como ao consentimento dos trabalhadores. Além disso, podem aplicar-se as leis estaduais de protecção de dados dos diferentes estados federais.

Medidas de segurança

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas de acordo com os requisitos legais, tendo em conta o estado da técnica, os custos de implementação e a natureza, âmbito, circunstâncias e finalidades do processamento, bem como as diferentes probabilidades de ocorrência e a extensão da ameaça aos direitos e liberdades das pessoas singulares, a fim de assegurar um nível de protecção adequado ao risco.

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As medidas incluem, em particular, a garantia da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados através do controlo do acesso físico e electrónico aos dados, bem como o acesso, a entrada, a divulgação, a garantia de disponibilidade e a segregação dos dados que lhes dizem respeito. Além disso, estabelecemos procedimentos para garantir o exercício dos direitos das pessoas em causa, a eliminação de dados e as respostas ao comprometimento de dados. Além disso, temos em conta a protecção dos dados pessoais logo no desenvolvimento ou selecção de hardware, software e procedimentos, de acordo com o princípio da protecção de dados, através da concepção da tecnologia e de definições por defeito favoráveis à protecção de dados.

Criptografia TLS (https): Para proteger os seus dados transmitidos através da nossa oferta online, utilizamos a encriptação TLS. Pode reconhecer essas ligações encriptadas pelo prefixo https:// na linha de endereço do seu browser.

Transmissão de dados pessoais

No decurso do nosso processamento de dados pessoais, acontece que os dados são transmitidos a outros organismos, empresas, unidades organizacionais legalmente independentes ou pessoas ou que lhes são divulgados. Os destinatários destes dados podem incluir, por exemplo, prestadores de serviços encarregados de tarefas de TI ou fornecedores de serviços e conteúdos integrados num sítio Web. Nesses casos, cumprimos os requisitos legais e, em particular, celebramos contratos ou acordos adequados que servem para proteger os seus dados com os destinatários dos seus dados.

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Processamento de dados em países terceiros

Se processarmos dados num país terceiro (ou seja, fora da União Europeia (UE), do Espaço Económico Europeu (EEE)) ou se o processamento ocorrer no contexto da utilização de serviços de terceiros ou da divulgação ou transferência de dados para outras pessoas, entidades ou empresas, isso é feito apenas de acordo com os requisitos legais.

Sujeito a consentimento expresso ou transferência contratual ou legalmente exigida, processamos ou permitimos que os dados sejam processados apenas em países terceiros com um nível reconhecido de proteção de dados, obrigação contratual pelas chamadas cláusulas de proteção padrão da Comissão da UE, na presença de certificações ou regulamentos internos vinculativos de proteção de dados (Art. 44 a 49 DSGVO, página de informações da Comissão da UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Apagamento de dados

Os dados processados por nós serão apagados de acordo com os requisitos legais assim que os seus consentimentos permitidos para o processamento forem revogados ou outras permissões deixarem de se aplicar (por exemplo, se a finalidade do processamento destes dados tiver deixado de se aplicar ou se não forem necessários para a finalidade). Se os dados não forem apagados porque são necessários para outros fins legalmente admissíveis, o seu tratamento será limitado a esses fins. Ou seja, os dados são bloqueados e não são tratados para outros fins. Isso se aplica, por exemplo, a dados que devem ser retidos por razões de direito comercial ou tributário ou cujo armazenamento é necessário para a afirmação, exercício ou defesa de reivindicações legais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica.

Os nossos avisos de protecção de dados também podem conter informações adicionais sobre a retenção e eliminação de dados, que terão precedência para as respectivas operações de processamento.

Utilização de cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto ou outras notas de memória que armazenam informações em dispositivos finais e lêem informações dos dispositivos finais. Por exemplo, para armazenar o estado de início de sessão numa conta de utilizador, o conteúdo de um carrinho de compras numa loja virtual, o conteúdo acedido ou as funções utilizadas de uma oferta em linha. Os cookies podem ainda ser utilizados para vários fins, por exemplo, para fins de funcionalidade, segurança e conforto de ofertas online, bem como para a criação de análises de fluxos de visitantes.

Notas sobre o consentimento: Utilizamos cookies em conformidade com a lei. Por conseguinte, obtemos o consentimento prévio dos utilizadores, excepto quando não é exigido por lei. Em particular, o consentimento não é necessário se o armazenamento e a leitura de informações, incluindo cookies, forem absolutamente necessários para fornecer ao utilizador um serviço de telemedia (ou seja, a nossa oferta online) expressamente solicitado por ele. Os cookies estritamente necessários incluem normalmente cookies com funções relacionadas com a apresentação e a operacionalidade da oferta em linha, o equilíbrio de carga, a segurança, o armazenamento das preferências e escolhas dos utilizadores ou fins semelhantes relacionados com a prestação das funções principais e secundárias da oferta em linha solicitada pelos utilizadores. O consentimento revogável será claramente comunicado aos utilizadores e conterá as informações relativas à respectiva utilização de cookies.

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Notas sobre as bases jurídicas ao abrigo da lei de protecção de dados: A base jurídica ao abrigo da lei de protecção de dados em que processamos os dados pessoais dos utilizadores utilizando cookies depende de pedirmos ou não o consentimento dos utilizadores. Se os utilizadores consentirem, a base legal para o processamento dos seus dados é o consentimento declarado. Caso contrário, os dados processados com a ajuda de cookies são processados com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, numa operação comercial da nossa oferta online e na melhoria da sua usabilidade) ou, se tal for feito no contexto do cumprimento das nossas obrigações contratuais, se a utilização de cookies for necessária para cumprir as nossas obrigações contratuais. Para que fins os cookies são processados por nós, esclarecemos no decorrer desta política de privacidade ou no contexto de nossos processos de consentimento e processamento.

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Período de armazenamento: No que diz respeito ao período de armazenamento, é feita uma distinção entre os seguintes tipos de cookies:

Informações gerais sobre revogação e objecção (opt-out): Os utilizadores podem revogar os consentimentos que deram a qualquer momento e também apresentar uma objecção ao processamento de acordo com os requisitos legais do Art. 21 DSGVO. Os utilizadores também podem declarar a sua objecção através das definições do seu browser, por exemplo, desactivando a utilização de cookies (embora isto também possa limitar a funcionalidade dos nossos serviços online). Uma objeção ao uso de cookies para fins de marketing on-line também pode ser declarada através dos sites https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/.

Serviços comerciais

Processamos dados dos nossos parceiros contratuais e comerciais, por ex. clientes e potenciais clientes (colectivamente designados por "parceiros contratuais") no contexto de relações jurídicas contratuais e comparáveis e medidas conexas e no contexto da comunicação com parceiros contratuais (ou pré-contratuais), por exemplo, para responder a inquéritos.

Processamos estes dados para cumprir as nossas obrigações contratuais. Isso inclui, em particular, as obrigações de fornecer os serviços acordados, quaisquer obrigações de atualização e recursos em caso de garantia e outras interrupções de desempenho. Além disso, processamos os dados para salvaguardar os nossos direitos e para efeitos de tarefas administrativas associadas a estas obrigações e à organização da empresa. Além disso, processamos os dados com base nos nossos interesses legítimos na gestão adequada e comercial, bem como em medidas de segurança para proteger os nossos parceiros contratuais e as nossas operações comerciais contra a utilização indevida, a colocação em perigo dos seus dados, segredos, informações e direitos (por exemplo, para o envolvimento de telecomunicações, transportes e outros serviços auxiliares, bem como subcontratantes, bancos, consultores fiscais e jurídicos, prestadores de serviços de pagamento ou autoridades fiscais). No âmbito da legislação aplicável, apenas divulgamos os dados dos parceiros contratuais a terceiros na medida em que tal seja necessário para os fins acima mencionados ou para o cumprimento de obrigações legais. Os parceiros contratuais serão informados sobre outras formas de processamento, por exemplo, para fins de marketing, no âmbito da presente declaração de protecção de dados.

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Informamos os parceiros contratuais que dados são necessários para os fins acima mencionados antes ou durante a recolha de dados, por exemplo, em formulários online, por meio de marcação especial (por exemplo, cores) ou símbolos (por exemplo, asteriscos ou similares), ou pessoalmente.

Apagamos os dados após o termo da garantia legal e obrigações comparáveis, ou seja, em princípio após o termo de 4 anos, a menos que os dados sejam armazenados numa conta de cliente, por exemplo, desde que devam ser mantidos por razões legais de arquivo. O período de conservação legal é de dez anos para os documentos relevantes nos termos da legislação fiscal, bem como para os livros comerciais, inventários, balanços de abertura, demonstrações financeiras anuais, as instruções de trabalho necessárias para compreender estes documentos e outros documentos organizacionais e registos contabilísticos, e de seis anos para as cartas comerciais e comerciais recebidas e reproduções de cartas comerciais e comerciais enviadas. O período começa no final do ano civil em que foi efectuado o último registo no livro, no inventário, no balanço de abertura, nas demonstrações financeiras anuais ou no relatório de gestão, em que foi recebida ou enviada a carta comercial ou de negócios, ou em que foi criado o documento contabilístico, bem como em que foi efectuado o registo ou criados os outros documentos.

Na medida em que usamos fornecedores ou plataformas de terceiros para fornecer nossos serviços, os termos e condições e avisos de privacidade dos respectivos fornecedores ou plataformas de terceiros serão aplicados na relação entre os usuários e os fornecedores.

Outras notas sobre operações de processamento, procedimentos e serviços:

Provedores e serviços utilizados no decurso da actividade comercial

No decurso das nossas actividades comerciais, utilizamos serviços adicionais, plataformas, interfaces ou plug-ins de fornecedores terceiros (em suma, "serviços") em conformidade com os requisitos legais. A sua utilização baseia-se nos nossos interesses na gestão adequada, lícita e económica das nossas operações comerciais e organização interna.

Outras notas sobre processos de processamento, procedimentos e serviços:

Processos de pagamento

No contexto de relações contratuais e outras relações jurídicas, com base em obrigações legais ou de outra forma com base nos nossos interesses legítimos, oferecemos aos titulares dos dados opções de pagamento eficientes e seguras e utilizamos outros prestadores de serviços para este fim, para além de bancos e instituições de crédito (colectivamente, "prestadores de serviços de pagamento").

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Os dados processados pelos prestadores de serviços de pagamento incluem dados de inventário, como o nome e endereço, dados bancários, como números de conta ou números de cartão de crédito, senhas, TANs e somas de verificação, bem como o contrato, total e informações relacionadas ao destinatário. Estas informações são necessárias para a realização das transacções. No entanto, os dados introduzidos são apenas processados pelos prestadores de serviços de pagamento e armazenados com eles. Ou seja, não recebemos quaisquer informações relacionadas com a conta ou o cartão de crédito, mas apenas informações com confirmação ou informação negativa do pagamento. Em determinadas circunstâncias, os prestadores de serviços de pagamento transmitem os dados a agências de crédito. O objectivo desta transmissão é verificar a identidade e a capacidade de crédito. A este respeito, remetemos para os termos e condições e para os avisos de privacidade dos prestadores de serviços de pagamento.

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Para operações de pagamento, aplicam-se os termos e condições e avisos de protecção de dados dos respectivos prestadores de serviços de pagamento, que podem ser acedidos nos respectivos websites ou aplicações de transacção. Referimo-nos a estes igualmente para efeitos de informação adicional e afirmação de revogação, informação e outros direitos dos titulares dos dados.

Outras notas sobre processos de processamento, procedimentos e serviços:

Oferta online e alojamento web

Processamos os dados dos utilizadores para lhes fornecer os nossos serviços online. Para este efeito, processamos o endereço IP do utilizador, que é necessário para transmitir o conteúdo e as funções dos nossos serviços online ao navegador ou dispositivo terminal do utilizador.

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Notas adicionais sobre processos de processamento, procedimentos e serviços:

Notificações especiais relativas a aplicações (apps)

Tratamos os dados dos utilizadores da nossa aplicação na medida em que tal seja necessário para fornecer a aplicação e as suas funcionalidades aos utilizadores, para monitorizar a sua segurança e para a desenvolver. Também podemos contactar os utilizadores em conformidade com os requisitos legais, desde que a comunicação seja necessária para fins de administração ou utilização da aplicação. Em todos os outros aspectos, referimo-nos aos avisos de privacidade nesta política de privacidade no que diz respeito ao processamento dos dados dos utilizadores.

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Base legal: O processamento de dados necessários para o fornecimento das funcionalidades da aplicação serve o cumprimento de obrigações contratuais. Isto também se aplica se o fornecimento das funcionalidades exigir autorização dos utilizadores (por exemplo, libertação de funções do dispositivo). Se o processamento de dados não for necessário para o fornecimento das funcionalidades da aplicação, mas servir a segurança da aplicação ou os nossos interesses comerciais (por exemplo, recolha de dados para fins de optimização da aplicação ou para fins de segurança), baseia-se nos nossos interesses legítimos. Se for explicitamente solicitado aos utilizadores o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, o tratamento dos dados abrangidos pelo consentimento baseia-se no consentimento.

. Por exemplo, dados bancários, faturas, histórico de pagamentos); dados contratuais (por exemplo, objeto do contrato, prazo, categoria do cliente).
  • Pessoas em causa: Utilizadores (por exemplo, visitantes do sítio Web, utilizadores de serviços em linha).
  • Propósitos do processamento: Prestação de serviços contratuais e atendimento ao cliente.
  • Base legal: Consentimento (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Execução do contrato e pedidos pré-contratuais (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO); Interesses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

    • Outras notas sobre processos de processamento, procedimentos e serviços:

    Compra de aplicações através de lojas de aplicações

    A compra da nossa aplicação é feita através de plataformas online especiais operadas por outros prestadores de serviços para (as chamadas "lojas de aplicações"). Neste contexto, os avisos de privacidade das respetivas lojas de aplicações aplicam-se para além dos nossos avisos de privacidade. Isto aplica-se em particular no que diz respeito aos métodos utilizados nas plataformas para medição de alcance e marketing baseado em interesses, bem como qualquer obrigação de pagar custos.

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    Notas adicionais sobre operações de processamento, procedimentos e serviços:

    Registo, Início de Sessão e Conta de Utilizador

    Os utilizadores podem criar uma conta de utilizador. Como parte do processo de registo, os utilizadores recebem os dados obrigatórios necessários e são processados para efeitos de fornecimento da conta de utilizador com base no cumprimento de obrigações contratuais. Os dados processados incluem, em particular, as informações de início de sessão (nome de utilizador, palavra-passe e endereço de e-mail).

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    Ao utilizar as nossas funções de registo e login, bem como a conta de utilizador, armazenamos o endereço IP e a hora da respectiva acção do utilizador. O armazenamento baseia-se nos nossos interesses legítimos, bem como nos dos utilizadores, na protecção contra o uso indevido e outras utilizações não autorizadas. Em princípio, estes dados não são transmitidos a terceiros, a menos que seja necessário para a prossecução das nossas reivindicações ou exista uma obrigação legal de o fazer.

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    Os utilizadores podem ser informados por e-mail sobre processos que são relevantes para a sua conta de utilizador, tais como alterações técnicas.

    Outras notas sobre operações de processamento, procedimentos e serviços:

    Blogs e meios de publicação

    Utilizamos blogues ou meios comparáveis de comunicação e publicação online (doravante "meio de publicação"). Os dados dos leitores são tratados para efeitos do suporte de publicação apenas na medida do necessário para a sua apresentação e comunicação entre autores e leitores ou por razões de segurança. Quanto ao resto, remetemos para as informações sobre o tratamento dos visitantes do nosso suporte de publicação no âmbito da presente declaração de privacidade.

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    Gestão de contactos e pedidos de informação

    Ao contactar-nos (e.g..e.g. por correio, formulário de contacto, e-mail, telefone ou através das redes sociais), bem como no contexto das relações comerciais e de utilizador existentes, as informações das pessoas que nos contactam são processadas na medida do necessário para responder aos pedidos de contacto e a quaisquer ações solicitadas.

    Outras notas sobre processos de processamento, procedimentos e serviços:

    Videoconferência, reuniões online, webinars e partilha de ecrã

    Utilizamos plataformas e aplicações de outros fornecedores (doravante designadas por "Plataformas de Conferência") para a realização de videoconferências e audioconferências, webinars e outros tipos de reuniões de vídeo e áudio (doravante designadas colectivamente por "Conferência"). Ao seleccionar as Plataformas de Conferência e os seus serviços, cumprimos os requisitos legais.

    Dados tratados pelas plataformas de conferências:No decurso da participação numa conferência, as plataformas de conferências tratam os dados pessoais dos participantes abaixo mencionados. O âmbito do tratamento depende, por um lado, dos dados que são solicitados no contexto de uma conferência específica (por exemplo, indicação de dados de acesso ou nomes claros) e das informações opcionais fornecidas pelos participantes. Para além do tratamento para efeitos de realização da conferência, os dados dos participantes podem também ser tratados pelas plataformas de conferência para efeitos de segurança ou de optimização do serviço. Os dados tratados incluem dados pessoais (nome próprio, apelido), informações de contacto (endereço de correio electrónico, número de telefone), dados de acesso (códigos de acesso ou palavras-passe), fotografias de perfil, informações sobre a posição/função profissional, o endereço IP do acesso à Internet, informações sobre os dispositivos terminais dos participantes, o seu sistema operativo, o programa de navegação e as suas definições técnicas e linguísticas, informações sobre o conteúdo das comunicações, ou seja, entradas em chats e dados de áudio e vídeo, bem como a utilização de outras funções disponíveis (por exemplo, inquéritos). O conteúdo das comunicações é encriptado na medida em que tal seja tecnicamente previsto pelos fornecedores da conferência. Se os participantes estiverem registados como utilizadores nas plataformas de conferência, outros dados podem ser tratados em conformidade com o acordo com o respetivo prestador de serviços de conferência.

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    Registo e gravações: Se forem registadas entradas de texto, resultados de participação (por exemplo, de inquéritos), bem como gravações de vídeo ou áudio, tal será comunicado de forma transparente aos participantes com antecedência e ser-lhes-á pedido - se necessário - o seu consentimento.

    Medidas de proteção de dados dos participantes: Tenha em atenção os pormenores do tratamento dos seus dados pelas plataformas de conferência, os respetivos avisos de proteção de dados e escolha, nas definições das plataformas de conferência, as definições de segurança e privacidade que são ideais para si. Além disso, assegure a protecção dos dados e da privacidade no fundo da sua gravação durante a videoconferência (por exemplo, avisando os colegas de quarto, trancando as portas e utilizando a função de ocultação de fundo, se tecnicamente possível). As ligações para as salas de conferência, bem como os dados de acesso, não podem ser divulgados a terceiros não autorizados.

    Notas sobre as bases jurídicas: Na medida em que, para além das plataformas de conferência, também processamos os dados dos utilizadores e pedimos o seu consentimento para utilizar as plataformas de conferência ou determinadas funções (por exemplo, consentimento para a gravação de conferências), a base jurídica do tratamento é este consentimento. Além disso, o nosso tratamento pode ser necessário para o cumprimento das nossas obrigações contratuais (por exemplo, em listas de participantes, no caso de reprocessamento de resultados de chamadas, etc.). Caso contrário, os dados do utilizador são tratados com base nos nossos interesses legítimos numa comunicação eficiente e segura com os nossos parceiros de comunicação.

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    Outras notas sobre operações de processamento, procedimentos e serviços:

    Serviços em nuvem

    Utilizamos serviços de software acessíveis através da Internet e executados nos servidores dos seus fornecedores (os chamados "serviços em nuvem", também referidos como "software como serviço") para o armazenamento e gestão de conteúdos (por exemplo, armazenamento e gestão de documentos, partilha de documentos, conteúdos e informações com destinatários específicos, ou publicação de conteúdos e informações).

    Neste contexto, os dados pessoais podem ser processados e armazenados nos servidores dos fornecedores, na medida em que estes façam parte de processos de comunicação connosco ou sejam processados por nós de outra forma, conforme estabelecido no contexto desta política de privacidade. Estes dados podem incluir, nomeadamente, dados principais e dados de contacto dos utilizadores, dados sobre transacções, contratos, outros processos e respectivos conteúdos. Os prestadores de serviços em nuvem também processam dados de utilização e metadados utilizados por eles para fins de segurança e optimização do serviço.

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    Se utilizarmos os serviços em nuvem para fornecer formulários ou outros documentos e conteúdos a outros utilizadores ou a sítios Web acessíveis ao público, os fornecedores podem armazenar cookies nos dispositivos dos utilizadores para fins de análise da Web ou para recordar as definições dos utilizadores (por exemplo, no caso de controlos de multimédia).

    Mais informações sobre operações de processamento, procedimentos e serviços:

    Newsletters e Notificações Electrónicas

    Nós enviamos newsletters, e-mails e outras notificações electrónicas (doravante "Newsletters") apenas com o consentimento dos destinatários ou uma permissão legal. Na medida em que, no contexto de um registo para a newsletter, o seu conteúdo seja especificamente circunscrito, este é decisivo para o consentimento dos utilizadores. Caso contrário, os nossos boletins informativos contêm informações sobre os nossos serviços e sobre nós.

    Para subscrever as nossas newsletters, é geralmente suficiente fornecer o seu endereço de correio electrónico. No entanto, podemos pedir-lhe para fornecer um nome, para efeitos de endereço pessoal na newsletter, ou outras informações, se isso for necessário para os fins da newsletter.

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    Procedimento de Dupla Opção: O registo para a nossa newsletter ocorre, em princípio, no chamado procedimento de Dupla Opção. Ou seja, após o registo, receberá um e-mail no qual lhe será pedido que confirme o seu registo. Esta confirmação é necessária para que ninguém se possa registar com outros endereços de e-mail. Os registos para a newsletter são registados para poder comprovar o processo de registo de acordo com os requisitos legais. Isto inclui o armazenamento da hora de registo e de confirmação, bem como o endereço IP. Da mesma forma, as alterações aos seus dados armazenados com o prestador de serviços de envio são registadas.

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    Exclusão e restrição do processamento: Podemos armazenar endereços de e-mail não subscritos por até três anos com base em nossos interesses legítimos antes de excluí-los para provar o consentimento anteriormente dado. O processamento destes dados será limitado ao objectivo de uma possível defesa contra reclamações. Um pedido individual de eliminação é possível em qualquer altura, desde que a existência do consentimento anterior seja confirmada ao mesmo tempo. No caso de obrigações de observar permanentemente as objecções, reservamo-nos o direito de armazenar o endereço de e-mail numa lista de bloqueio (a chamada "lista de bloqueio") apenas para este fim.

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    O registo do processo de registo tem lugar com base nos nossos interesses legítimos para efeitos de comprovação do seu bom desenrolar. Na medida em que contratamos um prestador de serviços para enviar e-mails, isso é feito com base em nossos interesses legítimos em um sistema de envio eficiente e seguro.

    . Conteúdos:

    Informações sobre nós, os nossos serviços, promoções e ofertas.

    Outras notas sobre processos de processamento, procedimentos e serviços:

    Presença nas redes sociais (social media)

    Mantivemos presenças online nas redes sociais e processamos os dados dos utilizadores neste âmbito para comunicar com os utilizadores aí activos ou para oferecer informações sobre nós.

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    Salientamos que isto pode implicar o tratamento de dados dos utilizadores fora do espaço da União Europeia. Isso pode resultar em riscos para os utilizadores, porque, por exemplo, a aplicação dos direitos dos utilizadores pode ser dificultada.

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    Além disso, os dados dos utilizadores nas redes sociais são normalmente tratados para fins de pesquisa de mercado e de publicidade. Por exemplo, podem ser criados perfis de utilização com base no comportamento de utilização e nos interesses resultantes dos utilizadores. Os perfis de utilização podem, por sua vez, ser utilizados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das redes que presumivelmente correspondem aos interesses dos utilizadores. Para estes fins, os cookies são normalmente armazenados nos computadores dos utilizadores, nos quais são armazenados o comportamento de utilização e os interesses dos utilizadores. Além disso, os dados também podem ser armazenados nos perfis de utilização, independentemente dos dispositivos utilizados pelos utilizadores (especialmente se os utilizadores forem membros das respectivas plataformas e estiverem ligados a elas).

    Para uma apresentação detalhada das respectivas formas de processamento e das opções de objecção (opt-out), remetemos para as declarações de privacidade e informações fornecidas pelos operadores das respectivas redes.

    Também no caso dos pedidos de informação e da reivindicação dos direitos das pessoas em causa, salientamos que estes podem ser reivindicados de forma mais eficaz junto dos fornecedores. Apenas os fornecedores têm acesso aos dados dos utilizadores e podem tomar medidas adequadas e fornecer informações directamente. Se ainda precisar de ajuda, pode contactar-nos.

    Mais informações sobre operações de processamento, procedimentos e serviços:

    Plugins e funções incorporadas, bem como conteúdos

    Integramos elementos funcionais e de conteúdo na nossa oferta online que são obtidos a partir dos servidores dos respectivos fornecedores (doravante designados por "fornecedores terceiros"). Estes podem ser, por exemplo, gráficos, vídeos ou mapas da cidade (doravante uniformemente referidos como "conteúdo").

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    A integração exige sempre que os fornecedores terceiros deste conteúdo processem o endereço IP do utilizador, uma vez que sem o endereço IP não poderiam enviar o conteúdo para o seu browser. O endereço IP é assim necessário para a apresentação deste conteúdo ou funcionalidade. Esforçamo-nos por utilizar apenas os conteúdos cujos respectivos fornecedores utilizam o endereço IP apenas para a entrega dos conteúdos. Os fornecedores terceiros também podem utilizar os chamados pixel tags (gráficos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") para fins estatísticos ou de marketing. Os "pixel tags" podem ser utilizados para analisar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste sítio Web. As informações pseudónimas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do utilizador e podem conter, entre outras coisas, informações técnicas sobre o navegador e o sistema operativo, sites de referência, tempo de visita e outras informações sobre a utilização da nossa oferta online, bem como estar ligadas a essas informações de outras fontes.

    Outras notas sobre processos de processamento, procedimentos e serviços:

    Ferramentas de Gestão, Organização e Suporte

    Utilizamos serviços, plataformas e software de outros fornecedores (doravante designados por "Fornecedores Terceiros") para fins de organização, gestão, planeamento e prestação dos nossos serviços. Ao seleccionar os Fornecedores Terceiros e os seus serviços, observamos os requisitos legais.

    Neste contexto, os dados pessoais podem ser processados e armazenados nos servidores de fornecedores terceiros. Isto pode envolver vários dados que processamos de acordo com esta política de privacidade. Estes dados podem incluir, em particular, dados mestre e dados de contacto dos utilizadores, dados sobre transacções, contratos, outros processos e o seu conteúdo.

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    Quando os utilizadores são encaminhados para os fornecedores terceiros ou para o seu software ou plataformas como parte de comunicações, negócios ou outras relações connosco, os fornecedores terceiros podem processar dados de utilização e metadados para fins de segurança, optimização de serviços ou marketing. Por conseguinte, solicitamos que observe os avisos de privacidade dos respectivos fornecedores terceiros.

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    Outras notas sobre operações de processamento, procedimentos e serviços:

    Alteração e actualização da política de privacidade

    Aconselhamos a revisão periódica do conteúdo da nossa política de privacidade. Adaptamos a Política de privacidade assim que as alterações nas operações de processamento de dados efectuadas por nós o tornem necessário. Informá-lo-emos logo que as alterações exijam um acto de cooperação da sua parte (por exemplo, consentimento) ou outra notificação individual.

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    Quando fornecemos endereços e informações de contacto de empresas e organizações nesta Política de Privacidade, tenha em atenção que os endereços podem mudar ao longo do tempo e verifique as informações antes de nos contactar.

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    Direitos dos titulares dos dados

    Como titular dos dados, tem direito a vários direitos ao abrigo do RGPD, que decorrem, em particular, dos Art. 15 a 21 do RGPD:

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    Definições de termos

    Esta secção fornece-lhe uma visão geral dos termos utilizados na presente Política de Privacidade. Muitos dos termos são retirados da lei e definidos principalmente no artigo 4.º do RGPD. As definições legais são vinculativas. As explicações que se seguem, por outro lado, têm como principal objectivo ajudar à compreensão. Os termos estão ordenados alfabeticamente.

    Estado: Abril de 2023